الشروط والأحكام
1- المقدمة
مرحبًا بكم في موقع تشليح الصمداني. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.
2- الخدمات المقدمة
نحن نقدم ما يلي:
- بيع وتوصيل قطع غيار السيارات المستعملة والتشليح
- خدمة استلام وتسليم السيارات (حسب التوفر)
- الدعم عبر الهاتف أو الواتساب
جميع الخدمات متوفرة حسب الإمكانية والموقع الجغرافي داخل المملكة العربية السعودية.
3- شروط الدفع
- يتم تحديد أسعار القطع عند الطلب أو تُعرض على الموقع.
- يجب سداد كامل المبلغ قبل التسليم أو عند استلام أو تسليم السيارة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
- طرق الدفع المقبولة: الدفع عند الاستلام (COD)، التحويل البنكي، أو STC Pay.
- لن يتم تسليم أي قطعة أو مركبة بدون تأكيد الدفع المسبق.
4- سياسة التسليم والاستلام
- تتوفر خدمات التوصيل والاستلام في مناطق محددة ووفقًا للتوافر.
- قد تُطبق رسوم توصيل، وسيتم إبلاغ العميل بها مسبقًا.
- لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات النقل الخارجية.
- يجب على العميل التواجد في الوقت المحدد لتسليم أو استلام القطعة أو السيارة.
5- الوثائق المطلوبة
- قد نطلب من العميل تقديم إثبات ملكية السيارة، أو الهوية الوطنية، أو استمارة السيارة قبل الاستلام أو التسليم أو تأكيد الطلب.
- نحتفظ بالحق في رفض الخدمة إذا لم يتم تقديم الوثائق المطلوبة.
6- سياسة الإرجاع والضمان
- جميع القطع تُباع بحالتها كما هي، ما لم يتم تحديد ضمان مكتوب قبل الشراء.
- لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا في حال تم إرسال قطعة غير مطابقة للطلب بسبب خطأ من طرفنا.
- أي ضمان (إن وُجد) يتم الاتفاق عليه مسبقًا وتوثيقه كتابيًا.
7- حدود المسؤولية
- لسنا مسؤولين عن أي ضرر ناتج عن تركيب أو استخدام غير سليم للقطع.
- العميل مسؤول عن التأكد من ملاءمة القطعة قبل الشراء.
- أي دعم فني نقدمه يكون كخدمة إضافية فقط وليس التزامًا رسميًا.
8- الملكية الفكرية
جميع المحتويات والوسائط والشعارات المعروضة على موقع تشليح الصمداني مملوكة لصاحب الموقع ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.
9- الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع.
10- تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، نرجو منك التواصل معنا عبر الوسائل المتاحة.